Администрация Павловского муниципального района Воронежской области

Официальный сайт

Главная / Порядок обращения граждан и юридических лиц

Порядок обращения граждан и юридических лиц

        Прием граждан в администрации района ведут глава Павловского муниципального района, заместители главы администрации Павловского муниципального района и руководителем аппарата администрации Павловского муниципального района.

        Прием граждан главой муниципального района, заместителями главы администрации района и руководителем аппарата администрации Павловского муниципального района осуществляется в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным главой Павловского муниципального района.

         Предварительная запись на личный прием к главе муниципального района и уполномоченным лицам администрации Павловского муниципального района осуществляется в приемной главы Павловского муниципального района (с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13.00 до 14.00) лично или по телефону: 2-23-02 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

         При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

         Содержание устного обращения заносится в карточку учета приема посетителей. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

         Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

         В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Павловского муниципального района, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

        Письменное обращение гражданина в соответствии с действующим законодательством подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.

         Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

        Обращение, поступившее в администрацию Павловского муниципального района или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

         В случае необходимости, должностное лицо, рассматривающее обращение, может обеспечить его рассмотрение с выездом на место.

         Обращение, поступившее в администрацию Павловского муниципального района или должностному лицу по информационным системам общего пользования, также подлежит обязательному рассмотрению.

        Обратиться с предложением, заявлением, жалобой в администрацию Павловского муниципального района можно так же в электронном виде, заполнив электронную форму обращения в Интернет-приемной на сайте администрации Павловского муниципального района.